1. Responsable
Darmave Tech es un estudio de ingeniería de software y automatización con base en República Dominicana. Para ejercer tus derechos o hacer cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a contacto@darmavetech.com.
2. Qué datos tratamos
Si usas el asistente virtual: el texto que escribes en la conversación y tu dirección IP. La IP se usa únicamente para aplicar un límite de uso que evita el abuso del servicio; no la asociamos a tu identidad ni construimos un perfil con ella.
Si nos escribes por WhatsApp o correo: los datos que decidas compartir en ese mensaje.
Preferencia de tema: guardamos si prefieres el modo claro u oscuro en el almacenamiento local de tu navegador. Es un dato técnico que nunca sale de tu dispositivo y no nos llega.
No usamos cookies de análisis, publicidad ni seguimiento en este sitio. La conexión de una cuenta de Google Ads ocurre únicamente cuando el titular o un usuario autorizado concede acceso de forma expresa mediante Google OAuth.
3. Datos de Google Ads que podemos acceder
Cuando un cliente conecta una cuenta de Google Ads, accedemos solo a la información autorizada mediante Google OAuth y la Google Ads API. Esto puede incluir identificadores de cuenta, estructura y configuración de campañas, anuncios, recursos, palabras clave, segmentaciones, presupuestos, pujas, configuración de conversiones, diagnósticos de políticas y métricas de rendimiento.
No solicitamos la contraseña de Google del cliente ni usamos esta autorización para acceder a Gmail, Google Drive, Contactos u otros productos de Google. Tampoco accedemos mediante la Google Ads API a números completos de tarjetas ni a credenciales bancarias.
4. Cómo usamos los datos de Google
Usamos estos datos únicamente para prestar los servicios solicitados por el cliente: revisar y diagnosticar cuentas, preparar reportes, configurar, administrar y optimizar campañas, corregir incidencias y automatizar operaciones autorizadas. Las activaciones, publicaciones y modificaciones de presupuesto se realizan conforme a las instrucciones y controles acordados con cada cliente.
No vendemos los datos de Google, no los usamos para publicidad propia ni creamos perfiles ajenos al servicio contratado. El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
5. Con quién compartimos los datos
El texto que escribes en el asistente se envía a Anthropic, proveedor del modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas, con el único fin de producirlas. El sitio está alojado en Vercel, que procesa los datos técnicos habituales de cualquier servidor web.
Los datos de Google Ads pueden ser procesados por Google y por la infraestructura tecnológica estrictamente necesaria para operar la integración, bajo controles de acceso y obligaciones de confidencialidad. Solo el personal autorizado de Darmave Tech y del cliente puede acceder a la información necesaria para prestar el servicio. No cedemos ni vendemos estos datos a terceros. Podemos revelarlos únicamente cuando una obligación legal válida lo exija.
6. Conservación y eliminación
El límite de uso basado en IP se guarda en memoria del propio proceso durante una ventana de 5 minutos: pasado ese tiempo, deja de aplicarse. Ese registro técnico no se borra de forma activa al expirar — puede permanecer en memoria mientras la instancia del servidor siga encendida, sin usarse para ningún otro fin. Las conversaciones del asistente no se almacenan en una base de datos nuestra. Los mensajes que nos envías por correo o WhatsApp se conservan mientras dure la relación comercial.
Las autorizaciones y los datos de Google Ads se conservan únicamente mientras la integración esté activa o sean necesarios para prestar el servicio contratado. Cuando el cliente revoca el acceso o termina el servicio, eliminamos o invalidamos las credenciales y suprimimos los datos que ya no sean necesarios, salvo aquello que debamos conservar por una obligación legal o contractual aplicable.
7. Seguridad y control del acceso
Aplicamos HTTPS, control de acceso por función, privilegios mínimos y separación de credenciales del código fuente. Los tokens y secretos que deban conservarse se protegen mediante mecanismos de cifrado y acceso restringido. Revisamos los permisos y limitamos el tratamiento a los datos necesarios para la función autorizada.
Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas razonables para prevenir acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, actuaremos y notificaremos conforme a las obligaciones aplicables.
8. Tus derechos y cómo revocar Google
Puedes solicitarnos acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a contacto@darmavetech.com. También puedes revocar el acceso de Darmave Tech desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o retirar la vinculación administrativa desde Google Ads. La revocación impide nuevas consultas, pero no afecta el tratamiento legítimo realizado antes de retirarla. Te responderemos en un plazo razonable.
Este tratamiento se rige por la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana y por las políticas aplicables de Google.
9. Menores
Este sitio y la integración de Google Ads se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de edad de forma consciente.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es sustancial, lo indicaremos de forma visible y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente la autorización.