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Gestor de Solicitudes: expedientes legales
El Gestor de Solicitudes es la plataforma de gestión jurídica que Darmave Tech construyó para Estrella Tupete & Asoc., un despacho dominicano: reúne solicitudes, expedientes, documentos, responsables y fechas en un solo espacio, automatiza el seguimiento y conecta la operación diaria con el Poder Judicial.
Identidad del producto
Contexto
El reto: darle continuidad a cada trámite
Una solicitud jurídica reúne muchas piezas: institución, cliente, expediente interno y externo, responsables, documentos, fechas, prioridad y estado. Para trabajar con claridad, el equipo necesita consultar todo ese contexto junto y saber qué requiere atención en cada momento.
El sistema debía convertir esa información en un flujo diario fácil de revisar, mantener el historial de cada gestión y reducir el riesgo de que un próximo seguimiento quede fuera del radar.
Propuesta
Un espacio de trabajo para todo el seguimiento
Construimos una aplicación que organiza el trabajo alrededor de la solicitud. Desde el panel principal se ven los pendientes, vencimientos, proyectos activos y casos concluidos; desde cada expediente se gestionan estados, prioridad, documentos, actividad y recordatorios.
La navegación separa las vistas de solicitudes, calendario, proyectos y Poder Judicial, pero mantiene la información conectada para que el equipo pueda pasar de una alerta al contexto completo del caso sin reconstruirlo desde distintas herramientas.
Dashboard operativo
Resume pendientes, solicitudes vencidas, proyectos activos, casos urgentes y trabajo concluido para decidir rápidamente qué atender primero.
Listado con búsqueda y filtros
Permite localizar solicitudes por título, código o expediente y filtrar por estado, prioridad e institución.
Expediente completo por solicitud
Reúne datos generales, estado, prioridad, fechas, documentos, notas, actividad y responsable dentro de una sola vista.
Seguimiento automático y recordatorios
Programa próximas revisiones, registra la actividad y permite enviar recordatorios por correo desde el propio expediente.
Proyectos y calendario
Agrupa solicitudes relacionadas en proyectos y organiza las fechas de seguimiento en una vista mensual por prioridad.
Poder Judicial integrado
Consulta casos por estado y número único, revisa expedientes y mantiene visible cuándo fue actualizada la información oficial.
Recorrido del producto
El Gestor de Solicitudes por dentro
Un recorrido por el sistema real, desde el panel diario hasta la consulta de casos judiciales. Las capturas fueron tomadas en 1920 × 1080 y usan nombres, avatares y números de demostración para proteger la información del despacho.
01 Panel diario y prioridades
El dashboard concentra los próximos seguimientos, los vencimientos, los proyectos activos y el trabajo concluido para que el equipo empiece el día con una visión clara.
02 Todas las solicitudes, fáciles de encontrar
La vista principal combina búsqueda y filtros por estado, prioridad e institución con la información esencial de cada trámite: expediente, fechas y responsable.
03 Registro guiado de un nuevo trámite
El formulario organiza procedencia, cliente, expedientes, prioridad, fechas, partes y recordatorios en secciones claras para crear una solicitud completa desde el inicio.
04 El contexto completo en un expediente
Cada solicitud reúne el estado del expediente, la última actualización, sus documentos, referencias, notas, responsable e historial de actividad sin salir de la misma pantalla.
05 Solicitudes relacionadas dentro de proyectos
Los proyectos agrupan trámites que pertenecen al mismo asunto y muestran su prioridad, distribución por estado y progreso general.
06 Calendario de seguimientos
La vista mensual organiza las fechas del equipo y permite distinguir prioridades para anticipar lo que viene sin revisar cada expediente por separado.
07 Consulta del Poder Judicial integrada
El módulo consulta casos por número único, separa activos, inactivos y cerrados, y abre el expediente relacionado dentro del mismo flujo de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Gestor de Solicitudes?
El Gestor de Solicitudes es una plataforma digital para organizar solicitudes, expedientes, documentos, plazos y seguimientos de procesos administrativos y judiciales desde un solo lugar.
¿Para quién está diseñado el Gestor de Solicitudes?
Está diseñado para abogados, firmas legales, paralegales, contadores y equipos administrativos que necesitan controlar múltiples solicitudes y expedientes de forma clara y organizada.
¿Qué tipo de solicitudes se pueden gestionar?
Permite gestionar solicitudes legales y administrativas, asignar responsables, establecer prioridades, registrar fechas importantes, adjuntar documentos y mantener un historial de cada proceso.
¿Cómo ayuda a evitar retrasos y vencimientos?
La plataforma muestra los seguimientos pendientes, próximos y vencidos. También permite programar recordatorios para que el equipo pueda actuar antes de que finalice un plazo importante.
¿El Gestor de Solicitudes ofrece seguimiento automático?
Sí. Puede monitorear automáticamente determinados procesos relacionados con el Poder Judicial, la DGII, el Registro Inmobiliario y el Tribunal Constitucional, dependiendo de la integración disponible.
¿Se puede sincronizar con Google Calendar?
Sí. El Gestor de Solicitudes puede sincronizar fechas y recordatorios con Google Calendar, facilitando la planificación diaria y el seguimiento de los compromisos del equipo.
¿Se pueden importar solicitudes desde documentos PDF?
Sí. La plataforma permite importar documentos PDF y utilizar inteligencia artificial para identificar información relevante, reduciendo el tiempo dedicado al registro manual de datos.
¿Cómo facilita el trabajo en equipo?
El sistema permite asignar y reasignar solicitudes, identificar responsables, consultar prioridades y supervisar la carga de trabajo de cada abogado o integrante del equipo.
¿El Gestor de Solicitudes genera reportes?
Sí. Ofrece paneles y reportes sobre solicitudes, expedientes, estados, instituciones, responsables y carga de trabajo para apoyar la supervisión y la toma de decisiones.
¿Es seguro utilizar el Gestor de Solicitudes?
Sí. La plataforma incorpora autenticación, permisos por usuario, verificación en dos pasos y registros de auditoría para proteger la información y mantener un historial de las acciones realizadas.
¿Se puede entrar a probar el Gestor de Solicitudes?
No: es el sistema interno de un despacho y vive detrás de un acceso. Lo que se publica aquí son capturas con nombres, avatares y números de demostración, para proteger la información del despacho.
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